ロンシャンの製品の最も魅力的な側面の 1 つであり、特に目の肥えた Z 世代の消費者にとって明らかな魅力は、2003 年に開始されたカスタム製品である My Pliage です。長年にわたってこのサービスは進化し、2025 年に更新され、顧客はキャンバスやモノグラムのディテールからハードウェアの仕上げまですべてを選択できるようになりました。 20 年以上前、アジアの顧客は当初からこのパーソナライズ可能な要素に対する強い需要を示していましたが、これは世界的に人気のある提案でした。抽選は？ 「これは信頼性が高く、非常によく識別されている製品ですが、同時に他の製品と同じではありません」とカセグレン氏は言います。 「顧客はブランドの安全性を受け入れることができますが、同時に完全にユニークなものを手に入れることができます。」
家族経営のビジネスを拡大する
ロンシャンの成功の一部は、家族経営であることにあります。カセグレン氏は父、祖父に続き、同社史上３人目のCEOとなる。これは、ロンシャンが静かかつ慎重にブランドに投資し、長期的に考え、派手な四半期業績を出せという株式市場やプライベートエクイティの圧力を回避できることを意味します。
また、同社は主に女性が主導する会社でもあります。従業員の 79% が女性、経営委員会の 40%、取締役の海外子会社の 58% が女性です。クリエイティブ ディレクター兼ゼネラル マネージャーの Sophie Delafontaine は、ビジネスとクリエイティブの意思決定を統括し、製品のパフォーマンスと CEO との強い関係を明確に把握しています。 「それで、開示します。ソフィーは私の妹です」とカセグレンは笑いながら言う。 「そのため、物事が容易になり、私たちは非常に緊密に協力しています。」
そうは言っても、カセグレン氏は、ファミリービジネスに伴う安定性と安全性は、ロンシャンが自発的に取り組む必要があることを意味していることにも注目しています。 「私たちは現状に満足していないことを確認する必要があるので、外部からの圧力がなくても、自分自身を再発明できるようにする必要があります。」実際には、その結果、バッグ、シューズ、プレタポルテにわたる SKU が進化し、ブランドのヒーローの新作や最新情報が提供されるようになりました。 8月に発売された、だらしないグレインレザーのバッグ、Le Cadenceは、9月末までにシーズンの初期在庫の70％を完売しました。それはすぐに会社のベストセラーになりました。
