Authors paid hundreds to publish their books, but allege ‘crap’ service and AI art

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ケリー・スチュワートは、パトリック・ホワイト・パブリッシングと契約した日を後悔している。

ニュー・サウス・ウェールズ州マジー出身の著者は、ダーク・ファンタジーの原稿を伝統的な出版社に提出していたとき、パトリック・ホワイト・パブリッシングのフェイスブック広告を偶然見つけた。

PW Publishing House とも呼ばれる同社は、Amazon などのプラットフォームを通じてオンラインおよび印刷物で出版するための編集、イラスト、マーケティング、支援などのサービスを提供しています。

スチュワートさんはフォームに記入し、電話で同社と話をした。

「レビューなどを見て、レビューを理由に参加しないつもりだと伝えました」と彼女は語った。

しかし彼女は、会社の代表者がサインオンするよう説得したと語った。

Authors paid hundreds to publish their books, but allege ‘crap’ service and AI art

Patrick White Publishing は、イラスト、デザイン、フォーマット、出版、プロモーションのサービスを提供していると述べています。 (パトリック・ホワイト出版)

彼女の経験は下り坂でした。

「彼らの編集はクソだった」

彼女は言いました。

「彼らがやったのは文法などのことだけで、本を充実させるために他には何もしていませんでした。」

スチュワートさんは、スタッフが同じ携帯番号から頻繁に電話をかけてくることに奇妙に感じました。

メガネをかけた茶髪の女性がカメラに向かって微笑む。

『マッジー』の著者ケリー・スチュワート。 (供給済み)

また、彼らは間違いを挿入しており、彼女が原稿を編集して返却した後、彼らは古いバージョンを編集することになるとも述べた。

彼女は彼らに、幸せではないと言いました。

「彼らは、すべてを修正し、今回は完全にプロの編集チームを用意してくれるので、これ以上心配することはないと言いました」と彼女は語った。

「そして、同じ問題を何度も繰り返しました。」

スチュワートさんはこれまでに会社に500ドルを支払っていたが、その返金を求めていた。ウェブサイトには「100%満足&返金保証」があると記載されています。

しかし、同社は「気が変わっただけの人には返金しない」と言われたと彼女は語った。

Patrick White Publishing のパッケージのスクリーンショット - 標準版は 799 ドル相当、プレミアム版は 1399 ドル相当です。

パトリック・ホワイト・パブリッシングの州立著者にリストされている両方の出版パッケージは、満足できない場合は返金を受けることができます。 (パトリック・ホワイト出版)

スチュワートさんはフェイスブックの作家グループに投稿し、同社について他の人に警告した。

彼女によると、会社の代表者から連絡があり、投稿を削除するよう要請され、削除した場合は返金するとのことだった。スチュワートさんはまず返金を望んだが、会社は拒否したという。

ABCは、パトリック・ホワイト・パブリッシングが別の著者に否定的なレビューを削除するよう依頼し、削除後も本の制作を続けると述べた電子メールを確認した。

スチュワートさんにとって最悪だったのは、自分の本の資金をクラウドソーシングで調達したことだった。

「つまり、それは私のお金でさえありません。私は他人のお金を無駄にしました」と彼女は言いました。

著者が高圧的な販売戦略で会社を非難

メルボルン在住のトゥーリン・サリスさんは、パトリック・ホワイト・パブリッシングの代表者と児童書の制作についてメッセージを交換した。

「値段を聞いたら、スペシャルがあるから飛びつくべきだと言われました」と彼女は語った。

彼女は、彼らが見積もった 400 ドルの後に他の料金がかかるのかどうか尋ねました。

「いいえ、10の主要プラットフォームでの本の出版プロセスに400ドルを支払えば、それ以降はいかなる支払いも必要ありません」とABCが確認したメッセージの中で同社は彼女に告げた。

サリスから来ました

メルボルンの作家トゥーリン・サリス。 (供給済み)

しかし、彼女が原稿を送り、お金を支払った後、パトリック・ホワイト・パブリッシングは、1899 ドルの「5 つ星ゴーストライティング バンドル」の詳細を記載した電子メールを送信しました。

これには、「ゴーストライティングと原稿の拡張」に 999 ドル、「カスタムデザインのイラスト」に 900 ドルが含まれています。

同社は彼女の本を27ページから100~150ページに拡大したいと考えていたが、サリスさんは子供向けの短い本を意図していると述べた。

ABCが確認した電子メールの中で、同社の代表者は彼女に対し、「1ドルや電子メールの一文をめぐって」彼女と議論するつもりはないと述べたという。

「それが私たちが法的に定めたものです [sic] のための部門。彼らは一日中これをやっています」と彼は言った。

「しかし、私は最初から仕事とオプションについて透明性を持っていたのに、詐欺や誤解を招いたと非難されることは受け入れられません。

「もしかしたら、あなたは以前はこれらのコストについて知らなかったのかもしれませんが、実際にはまだ完成していなかったにもかかわらず、私たちのフロントエンド チームに原稿が完成したと伝えたのです。」

サリスさんは返金を求めたが受け取っていないと語った。

AIが生成したGoogleマップ上の店頭画像

複数の著者に送られた請求書には、パトリック・ホワイト・パブリッシングの住所が 118 Liverpool St, Hobart と記載されています。

パトリック・ホワイト・パブリッシングの店頭を示すと称する AI 生成の画像。

ホバートにあるパトリック ホワイト パブリッシングの Google リストを見ると、AI が生成したこの画像が見つかります。 (パトリック・ホワイト出版)

Google マップのリストにもその住所に会社が掲載されており、店舗正面の画像も含まれています。

しかし、OpenAI ツールは、店頭画像にソフトウェアによって生成された目に見えない透かしが含まれていることを示します。これは、それが AI 画像であることを意味します。

市内のオフィスの玄関。ドアには「Liv Eat」と「Savvy Accountants」と書かれています。

本物の118 Liverpool St. (ABCニュース: アシュリー・バラクロー)

リバプール ストリート 118 番地にある実際の建物には、食品会社、その本社、会計事務所が入っていますが、いずれも同社とは関係がないようです。

Google マップには、Patrick White Publishing のメルボルンの住所も表示されますが、店頭の画像は異なります。その画像もAIが生成したものです。

パトリック・ホワイト・パブリッシングのオフィスを示すと称する AI 生成画像。

Google に掲載されているパトリック ホワイト パブリッシングのメルボルンのリストにも、AI が生成した画像が含まれています。 (パトリック・ホワイト出版)

パトリック・ホワイト・パブリッシングが AI を使用する唯一の方法ではありません。

AI本のイラスト

パトリック・ホワイト・パブリッシングは、著者の本の「カスタムイラスト」を提供しています。

しかし、同社の Web サイトで強調表示されている一部の本の表紙では、OpenAI と Google Gemini のウォーターマークに対して肯定的な結果が返されます。

ABCが審査した同社と複数の著者間の契約書には、イラストの作成にAIを使用することについては言及されていない。

茶色の馬の手綱を握りながら微笑む女性。

ブリスベン在住の作家シーナ・エイヴィソン。 (供給済み)

ブリスベンを拠点とする作家シーナ・エイヴィソンさんは、パトリック・ホワイト・パブリッシングで児童書を出版することを検討しており、AIが生成した自身の画像を使いたいと同社の代表者に伝えた。

「彼は戻ってきて、『あなたの写真は使えません。イラストレーターを使う必要があります。イラストレーターを雇うことができます』と言いました」と彼女は語った。

「『AmazonはChatGPTやAIによる写真を受け付けない』と彼は言いました。」

それは、パトリック・ホワイト・パブリッシングが画像の作成にAIを使用しており、アマゾンのKindleダイレクト・パブリッシング・サービスが著者にAI生成コンテンツの宣言のみを要求しているにもかかわらずである。

パトリック・ホワイト・パブリッシングに不満を抱いたアヴィソンさんはペイパルに異議を申し立て、支払った400ドルは返金された。

アヴィソン氏はとりわけ、Trustpilotのレビューでこのような主張を行い、同社はそれに応じた。

パトリック・ホワイト・パブリッシングは「われわれはこの種の懸念を非常に真剣に受け止めており、社内でこの問題を慎重に検討した」と書いている。

「私たちは、提起された主張のいくつかに敬意を表して同意しませんが、クライアントからのすべてのフィードバックを尊重し、透明性、プロフェッショナルなコミュニケーション、そしてクライアントエクスペリエンスの継続的な改善に引き続き取り組んでいきます。」

著者は同社のサービスに満足していると語る

誰もがパトリック・ホワイト・パブリッシングで悪い経験をしたわけではありません。

ニューサウスウェールズ州のウッドストックに拠点を置くポーリン・ギルさんは、ウェブサイトの再開発、原稿の編集、書籍の販売、印刷物、電子ブック、オーディオブックとしての出版のために同社に1万7000ドルを支払ったと語った。

図書館で「8週間以降」という本を手に微笑む女性。

ポーリン・ギルと著書『Eight Weeks and Beyond』。 (ポーリン・ギル)

彼女は最終製品に満足していました。

「実物も魅力的でしたし、文庫本も質が良くて、グラフィックも綺麗でした」

彼女は言いました。

OpenAIのツールでは、本の表紙のイラストがAIで生成されたものであることが示されているが、ギルさんは気にしていない。

パトリック・ホワイト・パブリッシングは、彼女が提供した本物の写真を参考にしてイラストを作成したと彼女は語った。

「だから何?それが私たちが今いる世界なのよ」と彼女は言った。

パトリック・ホワイト・パブリッシングに関する他の肯定的なオンラインレビューもあります。

ABN を別の企業から取得

パトリック・ホワイト出版がウェブサイトや著者の請求書で使用しているオーストラリアン・ビジネス・ナンバー(ABN)の企業記録を検索すると、同様にイニシャル P と W を使用する無関係の会社が判明します。

同社の役員はABCに対し、パトリック・ホワイト・パブリッシングのことは聞いたことがなく、パトリック・ホワイト・パブリッシングは彼の会社と提携していないと語った。

「これは本当に憂慮すべきことだ」と彼は言った。

」誰かに経済的な被害が出ていないことを祈ります。」

同氏はパトリック・ホワイト・パブリッシングをオーストラリア国税局と詐欺ウォッチに報告したと述べた。

他人の ABN を使用することは違法であり、2 年の懲役刑が科される可能性があります。

エステートはパトリック・ホワイトの名前の使用を非難

パトリック・ホワイト・パブリッシングは、1990年に亡くなったオーストラリア唯一のノーベル文学賞受賞者である著名な作家パトリック・ホワイトと名前が同じです。

出版社のウェブサイトでは、故パトリック・ホワイト氏がその運営に関与していた、あるいは関与していたとは主張していない。

白黒写真

パトリック・ホワイトはオーストラリアの小説家兼劇作家でした。 (オーストラリア国立図書館 / アレック・ボルトン)

しかし、文学エージェントでパトリック・ホワイト遺産の著作遺言執行者でもあるジェーン・ノバク氏は、これが偶然だとは信じていない。

「パトリック・ホワイト自身は、自分の名前の誤用には絶対に激怒するでしょう。彼は常に非常に寛大で、これからの作家たちをサポートしてくれました。」

彼女は言いました。

ノバクさんは、出版社にパトリック・ホワイトの名前の使用をやめるよう何度か手紙を書いたが、返答はなかったと語った。

彼女は、同社がその運営に正当性を与えるためにパトリック・ホワイトの名前を利用していると信じており、意欲的な作家は利用されやすいと述べた。

「執筆することは困難な仕事ですが、出版されることはさらに困難であり、私たちは出版業界において特に困難な時期にいます」と彼女は語った。

「この特定の瞬間にそれを行うのは特に残酷なことのように感じます。」

パトリック・ホワイト・パブリッシングはABCのコメント要請に応じなかった。



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