IT Houseは11月4日、多くのAppleユーザーが11月4日早朝、天気予報アプリにとんでもないデータが含まれていることを発見したと報じた。北京、上海、厦門などの「iPhone天気来週金曜日の気温差」が異常だった。実際の最低気温は約-30℃であることが示されています。 「アップル天気が突然 -32」などの関連トピックは、広範な苦情を引き起こしました。
この異常事態を受けて、Appleの公式カスタマーサービスは中国・シンガポールのJingwei氏に次のように返答した。事前調査の結果、原因はハードウェア障害ではなく、システム ポートの問題であることが判明しました。技術チームが緊急に修理を完了しました。。
「データの配置が他のリージョンに飛んでしまう」という一部のユーザーの憶測については、顧客サービスが拒否されました測位ドリフトの場合、特定の日の極端な値だけでなく、日付付近の気象値もすべて異常であるはずです。
カスタマーサービスは、ユーザーから多数のフィードバックを受けており、このことについて深くお詫びし、今後もデータサービスエクスペリエンスの改善を継続すると述べた。




IT House は、iPhone の天気アプリで法外な値が発生するのはこれが初めてではないことに気づきました。アプリによると、今年6月の杭州臨安市の気温は50度近くだった。地元の気象局は検証の結果、これは携帯電話に付属の天気予報アプリのシステム データ エラーであると判断しました。気象庁は関連する超高温警報を発令しなかった。