通常、スマートホーム画面から職場のテクノロジーの総括を始めることはありません。しかし、Apple の新しい HomeView は、共有ディスプレイ、ビデオ通話、ルームコントロール、パーソナライゼーションなど、会議室ではすでによく知られているいくつかのアイデアを取り入れ、それらを 1 つのインターフェイスにまとめているため、興味深いものです。
これはエンタープライズ製品ではありませんし、Apple もエンタープライズ製品であるとは主張していません。それでも、その登場によって、スマート ホーム ハブと職場の共有コントローラーとの間のギャップは 1 週間前よりも小さくなったように見えます。
スペースを使いやすくするというテーマは、今週のニュースの残りの部分にも貫かれています。 Integrated Research は、従業員と IT チームが会議を中断する前に通話の問題を確認したいと考えています。ロジクールは、政府の敷地内にあるさまざまな部屋や敷地にわたって、一元管理されたコラボレーション ツールがどのように機能するかを検討しています。
Apple、Siri AIを共有スペースディスプレイに導入
Apple は、テーブルの上に置いたり、壁に取り付けたりできるように設計された 7 インチ ディスプレイ、HomeView を発表しました。価格は299ドルからで、11月13日から発売される。
HomeView はスマートホーム ハブとして位置付けられていますが、その背後にあるテクノロジーは、ルーム コントローラー、スケジュール パネル、または共有コラボレーション ディスプレイを使用したことがある人には馴染みのあるものです。ユーザーは、タッチまたは音声を通じて照明、サーモスタット、ロック、ブラインドを制御したり、FaceTime 通話を行ったり、カレンダー、メッセージ、リマインダーなどのアプリのパーソナライズされたビューにアクセスしたりできます。
重要な機能は顔認証です。 HomeView は最大 6 人を認識し、家族の共有画面から目の前にいる人に合わせたパーソナライズされたエクスペリエンスに移行できます。 Appleによると、個人情報は、認識されたユーザーのペアリングされたiPhoneまたはiPadが近くにあり、最近ロックが解除された場合にのみ表面化されるという。
Siri AI が製品の中心にあります。アシスタントは、ユーザーの Apple Intelligence 対応デバイスからの画面上の認識と個人的なコンテキストを使用して、質問に答えたり、タスクを完了したりできます。会話は、HomeView と iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、または Apple Vision Pro の間で移動することもできます。
Apple はこれをエンタープライズ デバイスとして提示していません。管理された職場での導入の準備ができていると示唆するのは飛躍でしょう。しかし、これは、共有スペース インターフェイスがどこに向かっているのかを示す有用なビューを提供します。次世代のルームテクノロジーは、環境を管理し、誰がそれを使用しているかを認識し、他の全員の情報を保護できるように、共同的でありながら個人的なものである必要があるかもしれません。
「Apple HomeView は、家の中の全員が共有しながら、各ユーザーにとって完全に個人的なものであると感じるように設計されています」と Apple のワールドワイド マーケティング担当シニア バイスプレジデント、グレッグ ジョズウィアックは述べています。
IR が IT チームに通話前のヘルスチェックを提供
Integrated Research は、IT チームがリモート、ハイブリッド、コンタクト センターの従業員に影響を及ぼすテクノロジーの問題を特定できるように設計されたクラウドベースの可観測性製品である Clarion を発売しました。
Clarion には、通話前のヘルス チェックを実行し、弱い Wi-Fi やヘッドセットの接続などの問題を分かりやすい言葉で強調表示する軽量のデスクトップ ウィジェットが含まれています。フリート ダッシュボードは IT チームに広い視野を提供し、問題が 1 人の従業員に影響を与えるのか、それともより大きなグループに影響を与えるのかを確認するのに役立ちます。
IRによると、クラリオンは従業員ではなくテクノロジーを観察しているという。画面の記録、キーストロークの記録、アイドル時間の追跡、通話音声へのアクセスは行いません。
「職場のコミュニケーションは、複数のデバイス、家庭および企業のネットワーク、通信プラットフォームを含むテクノロジーのレシピに依存しています」と、CEO 兼 IR マネージング ディレクターの Ian Lowe 氏は述べています。 「これらの成分のいずれかが不足すると、コミュニケーション エクスペリエンス全体に、多くの場合致命的な影響が及びます。」
Clarion は 30 日間の無料トライアルでご利用いただけます。
ロジクールが政府機関にコラボレーション ツールを導入
ロジクールは政府チーム向けに新しいコラボレーション ツールを導入し、現在のポートフォリオを公共部門の職場のニーズに合わせて位置付けています。
同社によると、このサービスは、一元管理をサポートしながら、標準的な会議室、大規模な専用スペース、部屋制御、共有スペースへのアクセス間の摩擦を軽減するように設計されているという。
政府の焦点は注目に値する。公共部門のテクノロジー チームは、場所ごとに個別のサポート モデルを作成せずに、分散した敷地、長期にわたる調達サイクル、さまざまな会議スペースをサポートしなければならないことがよくあります。
ロジクールは、コラボレーション ハードウェアをスタンドアロンの AV 購入として扱うのではなく、政府環境全体に一貫して展開できるマネージド ルーム テクノロジーを主張しています。この要件は大企業でもよく知られていますが、小規模な中央 IT チームが地方オフィス、専門スペース、共有の公開サイトをサポートする場合に特に顕著になります。
その他のニュースで
北米とヨーロッパの旧Exertis事業は、7億2500万ドルの契約でOne Equity Partnersに売却される予定だ。現在 Nexora の一部となっているこれらの企業は、30,000 を超えるパートナーを通じて AV、IT、モビリティ、消費者向けテクノロジーを配布しています。この取引は、職場でのテクノロジーの導入が依然としてテクノロジーを供給、統合、サポートするチャネルに依存していることを思い出させます。
